In unseren Blogs wollen wir euch von nun an über die nächsten Monate einen Einblick hinter die Kulissen der Grünen Tierwelt geben und berichten von unseren Tätigkeiten in den einzelnen Abteilungen und Teams.
Heute stellen wir euch den Verkauf und das Lager der Grünen Tierwelt vor. In diesen Abteilungen kümmern wir uns um das Tagesgeschäft, das heißt beide Abteilungen sind eng miteinander verknüpft.
Wenn ihr eine Bestellung bei uns im Onlineshop aufgebt, dann geht eine Meldung an den Vertrieb und das Lager raus. Im Lager wird dann die Versandmeldung bearbeitet. Die bestellten Produkte werden aus unserem System ausgebucht und kommissioniert. Danach geht es dann ans Verpacken und Versenden der Bestellung, damit diese auch pünktlich beim Kunden ankommt!
Neben dem Tagesgeschäft fallen aber auch noch andere Aufgaben im Lager an, wie z.B. das Einlagern von Produkten oder die Inventur am Ende des Jahres. Bei der Inventur nehmen wir unseren aktuellen Bestand an Ware auf und gleichen diesen mit dem in unserem System ab, um Differenzen herauszustellen. Natürlich müssen auch im Lager die Bestände ab und an überwacht werden, um sicherzustellen, dass unsere Produkte immer verfügbar sind. Dies wird systemseitig auch im Einkauf gemacht, aber über den berichten wir in einem separaten Blogbeitrag. Also seid gespannt. 😉
Weiter geht es mit den Tätigkeiten im Vertrieb, dem nächsten Schritt der Bearbeitung der Bestellungen. Im Vertrieb findet primär die Kundenbetreuung und der Rechnungsversand statt.
Sobald eine Bestellung verpackt und versendet wurde, erstellen wir eine Rechnung und senden sie dem Kunden per E-Mail zu. Zudem gehört es auch zu unseren Aufgaben beispielsweise Gutschriften auszustellen und Feedback von unseren Kunden aufzunehmen. Diese werden ebenfalls von uns im Vertrieb ausgewertet und nachgehalten.
Wir hoffen, dass ihr einen kleinen Eindruck von unseren täglichen Tätigkeiten bekommen konntet und freuen uns über euren Besuch bei uns im Shop!
Kyra & Jule
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